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龚建卫:做义乌一流的电商服务集成商

信息来源:每日商报 | 作者: | 发布时间:2015/10/26 | 浏览:873次

摘要:天色已暗,早过了正常的下班时间,义乌跨界互联网文创园的大楼里仍是灯火通明,停车场的车还是停得满满当当,不少企业员工依旧在自己的工作岗位上加班加点。

  天色已暗,早过了正常的下班时间,义乌跨界互联网文创园的大楼里仍是灯火通明,停车场的车还是停得满满当当,不少企业员工依旧在自己的工作岗位上加班加点。而文创园的创办者龚建卫也是其中之一,在接受记者的采访中,不时有来访者或电话洽谈或商讨工作业务。

  从1999年做电子商务至今,龚建卫在第一时间涉足试水阿里巴巴、淘宝、天猫、京东、团购、独立网站、分销、O2O等各种电商平台,可以说见证和亲历了电子商务从起步到发展至今的全过程。丰富的实践经历和运作经验让龚建卫对电商的趋势走向和内容本质形成了敏锐的洞察和深刻的理解。

  2010年,龚建卫创办了义乌第一个电子商务产业园,希望能为心怀创业理想、具有创新意识的人们提供一个得以聚合的空间,在共同的场域中碰撞激荡出思想的新火花。而如今,随着电子商务的大发展,多座电商产业园在义乌拔地而起。此时,龚建卫又有了新想法:园区不应只以“二房东”的身份存在,更应转型成为能够提供各类电商服务资源的集成商。

  为电商企业对接资源牵线搭桥

  采访当天,龚建卫刚从台州出差归来,谈起此次在外地参观电子商务园区的日程,他感触颇深:“作为电子商务园区的运营者和管理者,除了做房东,我们还能扮演怎样的角色?发挥怎样的作用?对此,许多园区运营商往往非常迷茫。这才是真正需要思考和探索的问题。”

  如今,电子商务发展如火如荼,大批电商园区乘势而起。在龚建卫看来,有了土地、盖起房子、招企业入驻之后,园区应该更有所作为。作为义乌市场首批从事网络贸易的先驱级电商,长期做电商的经历让龚建卫对电商创客们的实际需求有着真切的了解,对于他们可能会遭遇的困难和风险有着深刻的了解。

  作为义乌电商园区的最早创办者,龚建卫接触了一批又一批怀揣创业梦想的年轻人,“有时,专业人士一句简单的提点就可能为刚入行的创业者指点迷津;有时,可能就是不经意间牵线搭桥起的资源,能为企业的发展带来新的生机。”

  在龚建卫看来,对园区来说,入驻的企业和创业团队不仅仅是简单的租客,而是激活整个园区发展活力的细胞,如果有能力为他们提供整合性的服务与支持,何乐而不为?由此,“电商服务集成商”这一理念跃然成为龚建卫对于园区运营商的新定位。

  一家电商企业要实现良性运作,在摄影美工、产品设计、代理运营、物流仓储、技术开发、品牌策划、支付体系、人才培训、创投引资、政策解读等任何环节上都不能掉链子。但是,企业单凭一己之力寻找对接相关资源所要投入的成本,会耗费巨大的精力。对此,龚建卫认为,园区应该承担起整合资源、提供服务的重任,让入驻企业能共享到产业园的聚合优势。

  “在义乌,大多数电商仍处在中小微式的生存发展状态。举例来说,义乌出台各项优惠政策大力支持电商产业的发展,中小微电商本可从中获益良多,但他们却往往不知道或者不了解,没有实时关注相关的政策导向,从而错过许多重要资源和机会。而我们要做的就是给园区中的那些中小微电商企业进行具体而深入的政策解读,让他们能享受到政策带来的红利。”龚建卫说。

  “软硬兼施”打造园区资源服务集聚中心

  做园区电商服务集成商的第一步就是提供硬件设施,即打造一个能实现资源集聚的空间场所。为此,在近4万平方米的跨界互联网文创园中,龚建卫特别腾出大楼的一整层,斥重金请韩国专业设计团队在此打造他心中理想的园区资源服务集聚中心。1800平方米的空间主要划分为创客咖啡馆、“众创空间”、办公小包厢、路演中心四个区域,目前装修工程已进入收尾阶段。

  四大区域的划分设计体现了龚建卫对于发挥资源服务中心功能的不同设想:创客咖啡馆,让不同的企业主体在休闲舒适的氛围达成资源的交流对接;开放式“众创空间”,让不同的创客小团队在自由开放的办公环境中碰撞出更新颖的思想灵感;办公小包厢,为企业或团队营造私密的洽谈和工作空间;可容纳300人的路演中心,搭建创意设计和创新理念得以落地发芽的舞台。

  即便园区累积再多资源,也无法手把手的帮助园区内每家企业进行最合适的资源对接。龚建卫认为,他能做的是把各种电商运营环节的资源放在一个固定的场域形成聚拢,让企业能在这里与各种资源进行自匹配、自衔接。

  提供电商集成服务不应止于为园区内企业搭建起资源服务对接交流的场所,能让义乌的广大电商企业建立起“寻资源、找服务,去跨界互联网文创园”的理念才是精髓所在。龚建卫说:“作为电商服务集成商,我们要做的另一件事就是为园区聚人气,通过开展创业大赛等各种活动吸引人才、服务商等资源,从而提升以知名度和影响力为核心的园区软实力。”

  输出优质资源带动周边地区电商产业齐发展

  在国家大众创业、万众创新的政策号召下,电子商务创业模式被大力推崇。“义乌电子商务创新创业的氛围很浓厚,我们这些在业内摸爬滚打多年的"骨灰级电商从业者"更应响应国家号召,让优质的电商资源流向周边地区,为电商产业的发展助力。”正是这份社会责任感和“行业老兵”的情怀,敦促着龚建卫时常前往中小城市的电子商务产业园进行考察,输出优质的电商产业资源。

  “每个地区的产业基础和产品资源都不尽相同,照搬照抄义乌模式谋求电商产业大发展肯定是行不通的。”龚建卫指出,“作为电商产业园的服务运营商,建园的理念和思路,以及门类齐全的电商服务商是我能够输出的最好资源。”在龚建卫2015年新运营的跨界电商文创园内,经过精心筛选,70%的入驻企业是电商服务商、第三方电商平台、网络文化传播等优质的服务型企业。龚建卫期望以跨界文创园为示范载体,构建一个能辐射浙中地区乃至更广范围的跨界电商生态圈。

  “独乐乐不如众乐乐”,义乌有能力作为电子商务领域的领军者,传递优质资源,让创新创业的阳光照进更多人的梦想。同时,义乌电子商务产业要实现进一步转型升级,同样需要与周边县市一同,共建产业发展的大环境。 

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